Generelle vilkår og betingelser og kundeoplysninger

Privatlivspolitik

Ansvarlig instans

Dach PRO UG (begrænset ansvar)
Einsteinstrasse 5A
53842 Troisdorf
Tyskland
E-mail: support@dachpro.com

📞 0 049 157 750 56 864

Dach PRO tager beskyttelsen af dine data alvorligt. Denne privatlivspolitik informerer dig om arten, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger, samt de rettigheder, du har som registreret. Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, bedes du til enhver tid kontakte os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger.

Generelle vilkår og betingelser (GTC) og kundeinformation

1. Anvendelsesområde

1.1. Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle kontrakter indgået mellem Dach PRO UG (begrænset ansvar), Einsteinstraße 5A, 53842 Troisdorf, Tyskland (herefter "Dach PRO"), og dets kunder via onlinebutikken.

1.2. En forbruger i henhold til disse vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken er kommercielle eller uafhængige professionelle. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

1.3. Eventuelle afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser fra kunden bliver kun en del af kontrakten, hvis Dach PRO udtrykkeligt og skriftligt har accepteret deres gyldighed.

2. Indgåelse af kontrakt

2.1. Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men snarere en opfordring til at afgive et tilbud fra kunden.

2.2. Ved at klikke på knappen "Køb" afgiver kunden et bindende tilbud om at købe varerne i indkøbskurven. Dach PRO accepterer tilbuddet ved at sende kunden en ordrebekræftelse via e-mail eller ved at sende varerne.

2.3 Dach PRO er til enhver tid berettiget til at fortryde kundens køb.

3. Priser og betalingsbetingelser

3.1. Alle priser er nettopriserEventuelle forsendelsesomkostninger vil blive eksplicit angivet i onlinebutikken.

3.2. Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i onlinebutikken, såsom kreditkort, PayPal, Sofortüberweisung og andre.

3.3. Kunden er forpligtet til at betale straks efter aftalens indgåelse, medmindre andet er aftalt.

4. Levering og forsendelse

4.1. Levering vil ske til den leveringsadresse, som kunden har angivet. Information om leveringstider kan findes i onlinebutikken.

4.2. Dach PRO forbeholder sig retten til at træde tilbage fra kontrakten, hvis leverandøren ikke leverer, og Dach PRO er ikke ansvarlig for denne manglende tilgængelighed.I dette tilfælde vil Dach PRO straks informere kunden og refundere eventuelle allerede foretagne betalinger.

4.3. Risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af varerne overgår til forbrugeren, så snart varerne overdrages til ham eller en tredjepart udpeget af ham. For virksomheder overgår risikoen ved overdragelse af varerne til transportøren.

5. Fortrydelsesret for forbrugere

5.1. Forbrugere har en lovfæstet fortrydelsesret, om tag PRO i en eksplicit afbestillingspolitik.

5.2. Fortrydelsesretten gælder blandt andet ikke i følgende tilfælde:

Forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

Varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt er skræddersyet til kundens personlige behov.

5.3. For at udøve fortrydelsesretten kan kunden bruge standardfortrydelsesformularen, tag-PRO leverer.

6. Ejendomsforbehold

6.1. Varerne forbliver Dach PROs ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.

6.2. Kunden er forpligtet til at behandle varerne med omhu i ejendomsforbeholdsperioden.

7. Garanti og ansvar for mangler

7.1 De lovpligtige garantibestemmelser gælder.

7.2. I tilfælde af mangler har kunden ret til at kræve efterlevering (afhjælpning af manglen eller omlevering). Hvis efterleveringen mislykkes, kan kunden afsætte købesummen eller træde tilbage fra aftalen.

7.3. Iværksættere skal skriftligt rapportere åbenlyse mangler inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.

Ellers er garantikrav udelukket.

8. Ansvar

8.1. Dach PRO er udelukkende ansvarlig inden for rammerne af lovbestemmelserne.

8.2. Ansvar for let uagtsomhed er udelukket, medmindre det drejer sig om væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse. I dette tilfælde er ansvaret begrænset til forudsigelige, kontrakttypiske skader.

8.3. Disse ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af forsæt, grov uagtsomhed, skade på liv, krop eller helbred, eller i det omfang Dach PRO har ydet en garanti eller svigagtigt skjult en mangel.

9. Gennemgå e-mails

9.1. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer kunderne at modtage evaluerings-e-mails fra Dach PRO eller dets tjenesteudbydere såsom Judge.Me at opnå.

9.2. Disse evaluerings-e-mails bruges til at måle kundetilfredshed og indsamle produktanmeldelser for løbende at forbedre kvaliteten af produkter og tjenester.

9.3. Kunder kan til enhver tid gøre indsigelse mod afsendelse af sådanne e-mailsved at sende en besked til support@dachpro.com En indsigelse har ingen indflydelse på kontraktforholdet.

10. Databeskyttelse

10.1. Dach PRO behandler kun kundens personoplysninger inden for rammerne af lovbestemmelserne.For yderligere information, se venligst Privatlivspolitik

10.2. Data videregives kun til tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at opfylde kontrakten, f.eks. en fragtudbyder eller betalingsudbyder.

10.3. Kunden har ret til information, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen af sine data. og ret til at gøre indsigelse mod behandling.

11. Tvistbilæggelse

11.1 Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (ODR) til rådighed, som kan findes på https://ec.europa.eu/consumers/odr er tilgængelig.

11.2. Dach PRO er hverken forpligtet til eller villig til at indlede en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.

12. Gældende lov og værneting

12.1. Forbundsrepublikken Tysklands lov gælder eksklusive FN-konventionen om kontrakter om internationale løsørekøb (CISG).

12.2. For handlende, juridiske enheder i henhold til offentlig ret eller særlige fonde i henhold til offentlig ret er værnetinget Dach PROs registrerede kontor.

13. Afsluttende bestemmelser

13.1. Hvis individuelle bestemmelser i disse vilkår og betingelser er ugyldige eller ikke kan håndhæves, forbliver resten af kontrakten gyldig. Den ugyldige bestemmelse erstattes af de relevante lovbestemmelser.