A. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dach PRO UG (haftungsbeschränkt), Einsteinstraße 5A, 53840 Troisdorf, Deutschland, E-Mail: support@dachpro.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Abschnitt C aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zusätzlich können Sie die elektronische Widerrufsfunktion unseres Shops nutzen: Vertrag widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Retourenanschrift:
Dach PRO UG / Retoure
Industriestr. 3-5
D-53359 Rheinbach
Deutschland / Germany

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paket zurückgesandt werden können, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die konkreten Kosten richten sich insbesondere nach Größe, Gewicht, Abholort und erforderlicher Transportart. Die Kosten werden vor Organisation der Rücksendung konkret mitgeteilt und auf höchstens etwa 250 EUR innerhalb Deutschlands geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

B. FREIWILLIGES 60-TAGE-RÜCKGABERECHT

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Dach PRO Verbrauchern freiwillig ein Rückgaberecht bis 60 Tage nach Zustellung des letzten Artikels der Bestellung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten folgende zusätzliche Bedingungen:

• Die Rückgabe muss innerhalb der 60-Tage-Frist angefragt werden.
• Die Ware muss vollständig, sauber, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
• Die Ware darf über eine übliche Prüfung hinaus nicht benutzt worden sein.
• Zubehör, Dokumentation und sämtliche mitgelieferten Bestandteile müssen vollständig zurückgegeben werden.
• Die Originalverpackung ist, soweit vorhanden und zumutbar, mit zurückzusenden.
• Individuell angefertigte oder personalisierte Waren sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
• Bestellnummer oder Kaufnachweis müssen angegeben werden.

Die Rückgabe ist vor dem Versand über unser Kundenkonto oder per E-Mail an support@dachpro.com anzumelden. Nicht angekündigte Rücksendungen können im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts zurückgewiesen werden.

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 60-Tage-Rückgaberechts trägt der Kunde. Bei paketversandfähiger Ware organisiert der Kunde den Rückversand selbst. Bei Speditionsware und Großgeräten sind die tatsächlichen Rücktransportkosten vom Kunden zu tragen.

Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts werden ursprünglich gezahlte Versandkosten nicht erstattet, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

Die Erstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware. Bei Gebrauchsspuren, Beschädigungen, fehlendem Zubehör, fehlenden Bestandteilen oder eingeschränkter Wiederverkaufsfähigkeit kann die freiwillige Rücknahme abgelehnt oder eine angemessene Wertminderung berücksichtigt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

C. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Alternativ können Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen: Vertrag widerrufen.

An:
Dach PRO UG (haftungsbeschränkt)
Einsteinstraße 5A
53840 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: support@dachpro.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) __________________ / erhalten am (*) __________________

Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.