Déclaration de protection des données
politique de confidentialité
Organisme responsable :
Dach PRO UG (responsabilité limitée)
Einsteinstrasse 5A
53842 Troisdorf
Allemagne
E-mail: support@dachpro.com
Dach PRO prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la nature, la portée et la finalité du traitement des données personnelles sur ce site web, ainsi que sur vos droits en tant que personne concernée. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment aux coordonnées fournies.
1. Traitement des données pour les commandes dans la boutique en ligne
Pour traiter les commandes, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), informations de paiement. La base juridique est l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Ces données seront transmises à des prestataires de services si cela est nécessaire à l'exécution du contrat - en particulier:
à Compagnie maritime (par exemple DHL),
à Prestataires de services de paiement (par exemple PayPal, Klarna),
ainsi que notre Fournisseur d'hébergement et de plateforme Shopify Inc., 151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa, ON, Canada, K2P 2L8.
Shopify traite les données en notre nom. Le transfert de données vers des pays tiers (États-Unis/Canada) est basé sur Clauses contractuelles types de l'UE. Les détails peuvent être trouvés à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy
Vos données seront supprimées dès que la finalité du traitement ne s'applique plus, par exemple : après l'exécution complète du contrat et l'expiration des délais de conservation légaux. Les comptes clients sont automatiquement supprimés après 24 mois d'inactivité.
2. Contact par email
Si vous nous contactez par e-mail, nous traiterons vos données transmises exclusivement pour traiter votre demande (Art. 6 (1) (f) RGPD, le cas échéant (b) RGPD). Les données seront supprimées dès que la communication sera terminée, sauf s’il existe des obligations légales de conservation.
Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment : support@dachpro.com
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web utilise des cookies, Pour fournir des fonctionnalités de base (par exemple, un panier d'achat) et à des fins d'analyse et de marketing. La base juridique est :
Art. 6 (1) (f) RGPD pour les cookies fonctionnels,
Art. 6 (1) (a) RGPD pour les cookies d'analyse et de marketing (uniquement après consentement via la bannière de cookies).
Outils utilisés :
Google Analytics 4 (GA4)
Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
L'anonymisation IP est activée. Le transfert vers les États-Unis est basé sur des clauses contractuelles types.
Protection des données : https://policies.google.com/privacy
Se désengager: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Utilisé pour analyser et contrôler la publicité sur Facebook et Instagram (« Audiences personnalisées »)
Protection des données : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Se désengager: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google Ads/Suivi des conversions et remarketing
Enregistre si les utilisateurs nous ont trouvés via des publicités.
Protection des données : https://policies.google.com/privacy
Se désengager: https://www.google.com/settings/ads
Le consentement peut être révoqué via l'outil de consentement aux cookies ou à tout moment par e-mail : support@dachpro.com
4.Plug-ins de médias sociaux
Nous intégrons des plugins des réseaux suivants :
Facebook (Avis de confidentialité)
Instagram (Avis de confidentialité)
Pinterest (Avis de confidentialité)
Lorsque vous accédez aux pages correspondantes, une connexion directe est établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous êtes connecté, le service peut attribuer votre visite. Pour éviter cela, veuillez vous déconnecter au préalable.
5. Intégrations YouTube
Notre site Web contient des vidéos de YouTube (Google) intégrées en mode de confidentialité amélioré. Seule la lecture active de la vidéo permet le transfert de données personnelles vers YouTube. Plus d'informations sur : https://policies.google.com/privacy
6. Newsletter
En vous abonnant à notre newsletter vous recevrez régulièrement des informations par email (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans l'email ou en nous envoyant un message. Après avoir révoqué votre consentement, nous supprimerons immédiatement vos données.
7. Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
Information (Article 15 RGPD)
Correction (Article 16 RGPD)
effacement (Article 17 RGPD)
Restriction du traitement (Article 18 du RGPD)
Portabilité des données (Article 20 du RGPD)
Opposition au traitement (Article 21 RGPD)
Révocation du consentement avec effet pour l'avenir (Article 7 (3) du RGPD)
Plainte auprès d'une autorité de contrôle (Article 77 RGPD)
Veuillez adresser votre demande à : datenschutz@dachpro.com
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (TOM) actuelles, pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Ces mesures sont constamment mises à jour pour refléter les dernières technologies.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
En mai 2025
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité en cas de modification de la situation juridique, du service ou du traitement des données. Veuillez consulter régulièrement notre site web pour connaître les dernières mises à jour.
