Modes d'expédition et options de paiement
Informations d'expédition
Nous expédions toutes les commandes avec DHL en standard.
Dans des cas exceptionnels – notamment Expéditions internationales – l’expédition peut également être effectuée via des prestataires de services alternatifs tels que UPS. Nous faisons notre sélection en fonction de la disponibilité, du rapport coût-efficacité et de la rapidité de livraison.
La livraison a lieu après réception du paiement et prend généralement 1 à 4 jours ouvrables en Allemagne.
Il n'y a généralement pas d'expédition les samedis, dimanches ou jours fériés.
L'expédition à l'étranger peut prendre beaucoup plus de temps. Tous les délais de livraison indiqués sont des indications non contraignantes, car des facteurs externes (par exemple, douanes, météo, grèves) peuvent influencer le processus.
Pour les valeurs nettes de marchandises de 500 € et plus, la livraison est gratuite en Allemagne.
Les frais d'expédition exacts sont clairement affichés lors du paiement.
Note: diffusions internationales peut être possible Droits de douane ou d'importation Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur.
Retours et échanges
Votre article ne vous va pas ou est trop grand ? Pas de problème !
Vous pouvez échanger ou retourner votre commande dans un délai de 30 jours.
Les frais de retour sont à votre charge.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'annulation.
Veuillez noter : le traitement des retours peut prendre jusqu'à 14 jours.
Modes de paiement
Prépaiement
Si tu «Prépaiement» choisir comme mode de paiement, Veuillez transférer le montant de la facture sur le compte suivant :
Coordonnées bancaires :
Destinataire : Dach PRO UG
Établissement de crédit : Caisse d'épargne du district de Cologne
IBAN: DE84 3705 0299 0002 0300 81
BIC/SWIFT : COKSDE33XXX
Veuillez inclure votre numéro de commande dans le champ Objet.
Un avis : Selon votre banque, il peut falloir 2 à 5 jours ouvrables pour que votre paiement nous parvienne.
Votre commande restera réservée pour vous jusqu'à réception du paiement (max. 21 jours).
Après réception du paiement, votre marchandise sera expédiée immédiatement.
Si l'article est retourné, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine.
PayPal
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Vous trouverez de plus amples informations sur les paiements PayPal directement sur paypal.com.
