Termini e condizioni generali e informazioni sui clienti

politica sulla riservatezza

Ente responsabile

Dach PRO UG (responsabilità limitata)
Einsteinstraße 5A
53842 Troisdorf
Germania
E-mail: support@dachpro.com

📞 0 Tel. 049 157 750 56 864

Dach PRO prende sul serio la protezione dei tuoi dati. La presente informativa sulla privacy La informa sulla natura, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati personali, nonché sui diritti che Le spettano in qualità di interessato. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, La preghiamo di contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti indicati.

Termini e condizioni generali (CG) e informazioni per i clienti

1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti stipulati tra Dach PRO UG (a responsabilità limitata), Einsteinstraße 5A, 53842 Troisdorf, Germania (di seguito "Dach PRO") e i suoi clienti tramite il negozio online.

1.2. Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nell'attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

1.3. Eventuali condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o integrative del cliente diventano parte integrante del contratto solo se Dach PRO ne ha espressamente accettato per iscritto la validità.

2. Conclusione del contratto

2.1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito da parte del cliente a presentare un'offerta.

2.2. Cliccando sul pulsante "Acquista", il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni contenuti nel carrello. Dach PRO accetta l'offerta inviando al cliente una conferma d'ordine via e-mail o spedendo la merce.

2.3 Dach PRO ha il diritto di revocare in qualsiasi momento l’acquisto del cliente.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1. Tutti i prezzi sono prezzi nettiEventuali costi di spedizione saranno esplicitamente indicati nel negozio online.

3.2. Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti nel negozio online, quali carta di credito, PayPal, bonifico immediato e altri.

3.3. Il cliente è tenuto ad effettuare il pagamento immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

4. Consegna e spedizione

4.1. La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. Informazioni sui tempi di consegna sono disponibili nello shop online.

4.2. Dach PRO si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata consegna da parte del fornitore, senza che Dach PRO sia responsabile di tale indisponibilità.In questo caso Dach PRO informerà immediatamente il cliente e rimborserà gli eventuali pagamenti già effettuati.

4.3. Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni passa al consumatore nel momento in cui i beni vengono consegnati a lui o a un terzo da lui designato. Per le imprese, il rischio passa al momento della consegna dei beni al vettore.

5. Diritto di recesso per i consumatori

5.1. I consumatori hanno il diritto legale di recesso, sul tetto PRO in una politica di cancellazione esplicita.

5.2. Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, nei seguenti casi:

Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze personali.

5.3. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare il modulo di recesso tipo, il tetto PRO fornisce.

6. Riserva di proprietà

6.1. La merce rimane di proprietà di Dach PRO fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6.2. Il cliente è tenuto a trattare la merce con cura durante il periodo di riserva di proprietà.

7. Garanzia e responsabilità per difetti

7.1 Valgono le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

7.2. In caso di difetti, il cliente ha il diritto di esigere l'adempimento successivo (riparazione del difetto o fornitura sostitutiva). In caso di fallimento dell'adempimento successivo, il cliente può ridurre il prezzo di acquisto o recedere dal contratto.

7.3. Gli imprenditori devono denunciare per iscritto i difetti evidenti entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

In caso contrario, sono esclusi i diritti di garanzia.

8. Responsabilità

8.1. Dach PRO è responsabile esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge.

8.2. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, a meno che non si tratti di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto. In tal caso, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.

8.3 Le presenti limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di dolo, grave negligenza, lesione della vita, del corpo o della salute oppure qualora Dach PRO abbia prestato una garanzia o abbia taciuto fraudolentemente un difetto.

9. Rivedi le email

9.1. Accettando questi Termini e Condizioni, i clienti accettano di ricevere e-mail di valutazione da Dach PRO o dai suoi fornitori di servizi come Judge.Me ottenere.

9.2. Queste e-mail di valutazione vengono utilizzate per misurare la soddisfazione del cliente e raccogliere recensioni sui prodotti, al fine di migliorare costantemente la qualità dei prodotti e dei servizi.

9.3. I clienti possono opporsi in qualsiasi momento all'invio di tali e-mail.inviando un messaggio a support@dachpro.com L'opposizione non ha alcuna influenza sul rapporto contrattuale.

10. Protezione dei dati

10.1. Dach PRO elabora i dati personali del cliente esclusivamente nell’ambito delle disposizioni di legge.Per ulteriori informazioni, consultare il politica sulla riservatezza

10.2. I dati saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, ad esempio a un fornitore di servizi di spedizione o a un fornitore di servizi di pagamento.

10.3. Il cliente ha diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento dei suoi dati. e il diritto di opporsi al trattamento.

11. Risoluzione delle controversie

11.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che può essere trovata all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr è accessibile.

11.2. Dach PRO non è né obbligata né disposta ad avviare una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca. esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

12.2 Per i commercianti, le persone giuridiche di diritto pubblico o i patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro competente è la sede legale di Dach PRO.

13. Disposizioni finali

13.1 Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni del contratto rimarranno valide. La disposizione invalida sarà sostituita dalle disposizioni di legge pertinenti.